操作手册

查比分、约看球、开数据面板,照着做就行

华体会看台把常用功能拆成几步就能完成的动作。下面按你手上的事分组:想看今晚的比分、想找人一起看球、想看球员的跑动数据、或者只是想知道自己所在的城市有没有服务。每条都写清入口在哪、点完会发生什么,卡住了直接跳到对应章节。

共 7 组操作说明 含 12 条常见问答 客服工作日 9:00-18:00
计分板式导航与看台座椅线条的抽象组合,示意看台入口的位置关系
01

从关注球队到收到提醒

第一次打开客户端,先把常跟的球队挂上去。之后的比分、赛程和提醒会自己找上门,不用每次重新搜。

  1. 打开客户端或网页端首页,顶栏中部就是比分入口,默认显示正在进行和最近完场的赛事。
  2. 点顶栏右侧的项目筛选,勾选你常看的足球、篮球、排球、乒乓球等。列表按开赛时间从近到远排列。
  3. 找到自己的球队,点比分卡右侧的关注图标。球队进入关注列表,后续赛程会单独成行显示。
  4. 进入“我的 → 通知设置”,依次开启开球提醒、关键事件和终场提醒。第一次开启时系统会询问通知权限,选择允许。
  5. 返回首页,已关注的赛事会自动置顶,卡片带一层灯光黄描边,往下翻也能一眼认出来。
手机界面比分订阅步骤的抽象线框示意,标注顶栏入口与关注按钮的位置
顶栏入口、项目筛选、关注按钮三处的位置关系。
只想看结果:在通知设置里保留终场提醒、关掉事件提醒,一天下来手机安静很多,比赛结束照样知道比分。
02

比分在哪看,提醒怎么开

比分数据覆盖足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球等 12 个运动项目,平均 3 至 8 秒刷新一次。比赛日的赛程表会一直排到本周末。

  • 比分入口首页顶栏常驻,页面向下滚动时依然停在可视区顶部,随时能切回。
  • 赛程分区工作日赛事集中在晚间时段,周末赛事按白天与夜间两段排列,通勤路上刷一遍就知道这几天看什么。
  • 关键节点进球、红黄牌、节间休息和终场都会触发提醒,点提醒可直接跳到对应赛事页。
  • 邮件摘要不想被推送打扰,可以只保留邮件,选每日一封或赛后一封。
  • 赛后回看每场比赛提供 60 至 120 字战报摘要,比赛结束后 10 分钟内更新。
提醒响了,比分却还没变

提醒和比分刷新是两条通道,提醒往往先到,比分数字会在 3 至 8 秒内跟上。等几秒再刷新即可。

周末两天想连着看几场,怎么排

在赛程表顶部按项目筛选,再按日期往后翻到周末。关注的球队会带上记号,几场时间冲突时一眼能看出先看哪场。

能不能只收我这支队的消息

可以。通知设置里把提醒范围改成“仅关注球队”,其余赛事的推送会自动关掉,赛程表里仍然能看到。

03

发起、报名与到场签到

看球不用一个人待着。同城约看球按城市、项目、日期排列,选一场过去,或者自己开一场。目前覆盖 42 个城市、260 家合作看球点,每月组织约 180 场线下观赛活动。

发起一场活动

  1. 进入社区第二栏,用城市、项目、日期三个条件把范围缩到周末。
  2. 点“发起活动”,填写场馆、时间、人数上限和观赛项目。小型观赛点一般 15 至 50 人,填的时候按场地实际容纳量来。
  3. 提交后社区运营会在 24 小时内完成信息核对,通过的活动出现在同城列表里。
  4. 报名情况在名单页查看,满员后自动停止收人,发起人可以逐个确认参与者。
  5. 活动当天在名单页调出签到二维码,参与者扫码入场。活动结束后,发起人会得到一条信用记录。
临时改时间
在活动页直接修改时间或场馆,已报名的人会收到活动变更提醒。
找不到同城活动
先把筛选条件放宽到整个月,或者换到相邻城市看看。所在城市还没有看球点时,可以先自己发起一场。
信用记录
完成活动后累积,用于提升后续活动的展示优先级,也会显示在发起人主页上。
04

球员数据怎么看、怎么纠错

测试版球员数据板块已更新至 3 月版本,覆盖 5 大联赛与 2.6 万名球员档案,3 月版本新增了对比视图、跑动热区、传球线路和近 10 场状态趋势。

  1. 在客户端里进入数据板块,先切换到目标联赛,再按姓名或球衣号码找到球员档案。
  2. 打开对比视图,把两名球员放进同一组坐标里,跑动距离和触球次数并排显示。
  3. 点跑动热区,看这名球员在场上停留最多的区域;点传球线路,看他主要的出球方向。
  4. 状态趋势给出近 10 场的表现曲线,主客场和替补登场可以分开查看。
  5. 发现字段不对,点档案右下角的纠错入口,选字段、写一句说明后提交。
为什么叫测试版

这一板块仍在打磨,视图和字段会随着赛季推进调整。每次调整都会写进更新记录,你可以在页脚反馈区翻到。

纠错提交之后去哪了

进入数据团队的核对流程,处理进展可以在客户端内查看。你也可以在功能建议入口一并写下希望增加的视图。

对比视图最多放几个人

同屏两名。想看三人以上的差异,可以连续切换,图表会保留上一次的对照结果。

05

服务范围与版本更新

想知道自己所在的城市有没有看球点、最近一次更新改了什么,都在页脚反馈区。

服务范围

按省级区域和城市列表展开,最近一次覆盖 28 个省级区域、120 余座城市。列表每年更新 4 次,每次更新都会在更新记录里单独说明。

版本更新

按版本批次发布,包含功能新增、数据说明调整和已知问题修复。客户端每两周迭代一次,5.8 版本带来了比分推送、赛程订阅、球队关注、战报收藏和社区活动提醒。

06

账号、通知与设备差异

客户端支持 iOS、Android 和网页端,同一个账号在三端之间同步。网页端适合在办公电脑上快速查比分和战报,推送通知则在移动端。

订阅对象
球队、球员、赛事和城市都能单独订阅,订阅之后再决定用哪种方式收。
提醒渠道
客户端推送与邮件摘要二选一或同时开启。推送即时到达,邮件按你选的时间汇总。
换设备之后
重新登录后关注和订阅关系会恢复,通知权限需要在系统设置里重新授予一次。
手机上的推送突然不响了

先看系统设置里客户端的通知权限是否被关闭,再回到“我的 → 通知设置”确认开关。两处都开着还不响,换一个网络环境再试。

网页端能做哪些事

查比分、翻赛程、读战报、管理订阅都可以。社区活动报名建议在客户端完成,签到二维码只在手机上调得出来。

怎么把消息调少一点

通知设置里按对象逐条关,例如只保留关注的球队、只保留终场提醒。邮件摘要改成每日一封,一天只看一次。

07

还是没解决,找客服

操作上卡住、数据发现不对、想聊赛事或社区合作,都可以直接联系。客服邮箱工作日 9:00 至 18:00 有专人回复。

写邮件时注明球队或赛事名称,处理起来会快很多。我们已经和 38 家业余联赛组委会、26 所高校体育社团、54 家场馆运营方建立内容合作,如果你的联赛也想上线赛程与报名页,走同一个邮箱就行。

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